Protecția datelor cu caracter personal reprezintă pentru RECUPERARE DATE R&D SRL un angajament fundamental. Din acest motiv, ne angajăm să alocăm toate resursele și eforturile necesare pentru ca prelucrarea datelor dumneavoastră să se desfășoare în strictă conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – „Regulamentul general privind protecția datelor” (GDPR) – precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.
Unul dintre principiile de bază ale GDPR este transparența, motiv pentru care am pregătit prezentul document, prin care vă informăm în detaliu asupra modului în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când interacționați cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin intermediul site-ului web și al aplicațiilor mobile.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica periodic această politică, pentru a reflecta schimbările în modul de prelucrare a datelor sau modificările impuse de cadrul legal. În cazul unor modificări, vom publica pe site versiunea actualizată a politicii, motiv pentru care vă recomandăm să verificați periodic conținutul acesteia.
Cine suntem și cum ne puteți contacta
RECUPERARE DATE R&D SRL (denumirea comercială: Salut IT) este o societate românească, cu sediul în județul Ilfov înregistrată la Registrul Comerțului sub
În sensul legislației privind protecția datelor, acționăm în calitate de operator atunci când prelucrăm datele dumneavoastră.
Dacă aveți întrebări, solicitări sau observații legate de modul în care gestionăm datele personale, ne puteți contacta pe Responsabilul cu protecția datelor la:
-
✉️ E-mail: info@recuperarededate.ro
-
📬 Adresă poștală:
Ce date cu caracter personal colectăm
Datele sunt, în general, furnizate direct de dumneavoastră, ceea ce vă oferă control asupra informațiilor pe care le partajați. Exemple:
-
Crearea unui cont pe www.recuperarededate.ro adresă de e-mail, nume și prenume.
-
Completarea profilului personal (Contul meu): număr de telefon mobil sau fix, data nașterii, adrese de livrare, adresă alternativă de e-mail.
-
Plasarea unei comenzi: nume, prenume, adresă de livrare, detalii de facturare, metodă de plată, număr de telefon, produsul ales.
De asemenea, putem colecta informații legate de comportamentul dumneavoastră pe site (ex. pagini vizitate, produse adăugate în coș sau la favorite), pentru a vă oferi o experiență personalizată și oferte relevante.
Pe site utilizăm cookie-uri și tehnologii similare, în conformitate cu Politica de cookie-uri.
⚠️ Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile și nu dorim să colectăm date ale minorilor sub 16 ani.
Scopurile și temeiurile prelucrării
Datele personale sunt utilizate pentru:
1. Prestarea serviciilor
-
Crearea și administrarea contului în platformă.
-
Procesarea comenzilor: preluare, validare, expediere și facturare.
-
Soluționarea anulărilor, retururilor, rambursărilor sau altor situații legale.
➡️ Aceste prelucrări sunt necesare pentru încheierea/executarea contractului sau impuse de legislația fiscală și contabilă.
2. Îmbunătățirea serviciilor
-
Analiza comportamentului de cumpărător.
-
Chestionare de satisfacție.
-
Studii de piață și sondaje de opinie.
➡️ Temeiul: interesul nostru legitim, fără a afecta drepturile și libertățile dumneavoastră.
3. Marketing
-
Comunicări prin e-mail, SMS, apeluri, notificări push sau webpush.
-
Recomandări personalizate pe site.
-
Informări despre produse similare, promoții, noutăți.
➡️ De regulă, temeiul este consimțământul dumneavoastră, care poate fi retras oricând prin:
-
link-ul de dezabonare din mesajele primite, sau
-
contactarea Salut IT Solutions la datele menționate anterior.
În unele cazuri, marketingul se bazează pe interesul nostru legitim.
4. Apărarea intereselor legitime
-
Protecția site-ului împotriva atacurilor cibernetice.
-
Prevenirea și detectarea tentativelor de fraudă.
-
Respectarea obligațiilor legale de securitate.
➡️ Temeiul: interesul nostru legitim sau obligațiile legale aplicabile.
Durata stocării datelor
În general, păstrăm datele cât timp dețineți un cont pe RECUPERARE DATE R&D SRL .
La solicitarea dumneavoastră, putem șterge anumite informații sau închide contul, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal sau justificat să le păstrăm (ex. obligații fiscale, litigii).
Cui transmitem datele personale
Putem oferi acces la datele dumneavoastră următoarelor categorii de destinatari:
-
servicii de curierat;
-
servicii bancare/plăți;
-
marketing și telemarketing;
-
cercetare de piață;
-
societăți de asigurare;
-
furnizori IT;
-
parteneri comerciali pentru programe comune.
În anumite cazuri, putem transmite date către autorități publice, dacă avem o obligație legală sau un interes legitim.
Transferul datelor în afara României
În prezent, datele sunt stocate și prelucrate pe teritoriul României. Totuși, anumite transferuri pot fi realizate către state din UE sau din afara Uniunii.
Dacă țara de destinație nu oferă un nivel adecvat de protecție, ne vom asigura că există garanții contractuale (clauze standard UE) sau alte măsuri de siguranță.
Securitatea datelor
Folosim tehnologii de criptare și servere securizate pentru protecția informațiilor. Totuși, vă reamintim că transmiterea datelor prin Internet nu este complet sigură și poate implica riscuri independente de controlul nostru.
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
-
Acces la datele prelucrate și obținerea unei copii.
-
Rectificare a datelor incorecte sau incomplete.
-
Ștergere („dreptul de a fi uitat”) în condițiile prevăzute de lege.
-
Restricționarea prelucrării în anumite situații.
-
Portabilitatea datelor către un alt operator.
-
Opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim sau marketing direct.
-
Decizii automate – dreptul de a nu face obiectul unor decizii exclusiv automatizate.
-
Plângeri la ANSPDCP – B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod 010336, tel. +40 318.059.211, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.
Înainte de a vă adresa autorității, vă rugăm să ne contactați direct – vom depune toate eforturile pentru soluționarea amiabilă a oricărei probleme.
Cum vă puteți exercita drepturile
-
prin e-mail la info@recuperarededate.ro
-
prin curier la:
Vom răspunde solicitărilor în maximum 30 de zile (cu posibilitatea extinderii la 60 de zile pentru cazuri complexe sau multiple).
Nu percepem taxe pentru exercitarea drepturilor, cu excepția situațiilor în care cererile sunt repetate, nefondate sau excesive.
🔹 Prin prezenta politică, RECUPERARE DATE R&D SRL confirmă angajamentul său ferm de a respecta și proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu GDPR.